Hai un nuovo migliore amico: non respira, ma ti capisce meglio di tutti

Quando l’AI diventa “amica”

Da piccoli avevamo amici immaginari. Poi pen pal, chat su MSN e avatar nei forum. Oggi le nuove “amicizie” non sono più solo umane, e neanche sempre vere: sono conversazioni con chatbot che ci ascoltano, ci rispondono, ci confortano.

Zuckerberg ha dichiarato che il numero medio di amici in America è sotto quota tre, mentre la maggior parte delle persone ne desidera almeno quindici. Da qui la sua visione: integrare le relazioni umane con chatbot capaci di dialogare, ascoltare e interagire empaticamente.

In pratica, chatbot che colmano solitudini, rispondono in modo “umano” e ci danno l’impressione di essere capiti. Un sostituto? No, secondo Meta. Piuttosto un’estensione affettiva. Ma quanto è autentico un legame che nasce da un algoritmo?

La questione è delicata: se è vero che l’AI può aiutare chi si sente solo, è altrettanto vero che affidarsi troppo a questi strumenti può indebolire la nostra capacità di relazionarci davvero. E soprattutto: l’AI che ci ascolta lo fa per noi… o per chi la programma?

Un diario infinito (che non dimentica mai)

Sam Altman, CEO di OpenAI, spinge il concetto ancora oltre: non solo un’AI che ti parla, ma un’AI che ti conosce, ti ricorda e ti accompagna per tutta la vita. Un assistente con “memoria infinita”, capace di ricordare ogni conversazione, ogni libro letto, ogni emozione condivisa.

È un’idea potente. E inquietante. ChatGPT, oggi, è già utilizzato come un sistema operativo della vita quotidiana da moltissimi giovani: risolve dubbi, aiuta a decidere, tiene traccia dei pensieri. In futuro, con modelli sempre più potenti, potrebbe diventare una vera memoria esterna, sempre aggiornata.

Ma siamo pronti a questo?
Siamo disposti a cedere a una piattaforma privata ogni frammento della nostra identità, in nome della personalizzazione? Ricordare tutto può sembrare un superpotere, ma dimenticare è parte della nostra umanità. Ed è proprio ciò che ci rende liberi di cambiare.

Io credo che un’AI ben progettata possa davvero aiutarci. Ma il controllo deve restare umano, consapevole, trasparente. L’AI deve adattarsi a noi, non viceversa.

Umanità sintetica o sintesi dell’umanità?

Intanto, nel mondo reale, milioni di persone stanno già sviluppando relazioni con chatbot personificati. Replika, Layla, Nomi: chatbot che simulano l’empatia, la presenza, persino l’intimità. Si adattano, imparano da noi, diventano “qualcuno”. Per alcuni, sono un supporto emotivo. Per altri, una relazione a tutti gli effetti.

La Cina rilancia con modelli come R1-Omni di Alibaba, in grado di leggere emozioni in tempo reale e rispondere con empatia programmata. Si parla di “computazione affettiva”: AI che capisce se sei triste, e ti consola. Che legge il tuo volto, e ti incoraggia.

È un futuro che si avvicina all’AGI (Artificial General Intelligence), una macchina che ci supera — anche nel sentire. Ma davvero vogliamo un mondo dove la voce dell’AI diventa più rassicurante di quella di un amico?

Per me, la risposta è semplice: serve un nuovo umanesimo. Non uno che respinge la tecnologia, ma uno che la addomestica. Che insegna alle persone — aziende incluse — a usare l’AI con etica, strategia e consapevolezza. Un AI che potenzia, non sostituisce. Che ascolta, ma non decide. Che aiuta, ma non domina.

Chi trova un’AI trova un tesoro… ma solo se sa usarlo con coscienza. Un tesoro che può arricchire le nostre vite, purché resti al servizio dell’umano. Un alleato per conoscere meglio noi stessi, ma non un sostituto delle nostre relazioni, paure, debolezze, sogni.

Il vero tesoro, oggi, è la possibilità di scegliere. Di non lasciare la nostra intelligenza — né quella artificiale — nelle mani del mercato o della pigrizia.

Formarsi, capire, riflettere: ecco i tre passi per chi vuole usare davvero l’AI. Non come specchio, ma come bussola.

‍